Gestión de pisos turísticos

Tenemos varios tipos de filtros, y no se acepta ninguna reserva de manera automática.

Se gestiona una fianza también, y sólo los huéspedes que reúnan los criterios establecidos (historial de valoraciones, etc), serán aceptados.

Este filtro se consensúa con los propietarios antes de realizar los anuncios.

No tenemos ninguna cláusula de permanencia ni nada parecido. Creemos mucho en la transparencia y en la libertad de nuestros clientes, por lo que sólo te pedimos que se respeten las reservas venideras en el corto plazo sí deseas prescindir de nuestros servicios.

Muchas veces la experiencia es un grado. Visitamos tu inmueble, te damos nuestra opinión y sugerencias para que lo enfoques siempre de cara a obtener la máxima rentabilidad posible.

Muchas veces no es necesario hacer grandes obras ni reformas, tan sólo un lavado de "cara".

Trabajamos con decoradores (Home-Staging) y con empresas de reformas que os pueden dar diferentes soluciones, dependiendo de lo que estéis buscando.

Varían un poco dependiendo del inmueble, pero por lo general los diferentes portales con los que trabajamos son: ABNB, Booking.com, Rentalia, etc.

Estos portales cobran un porcentaje de cada reserva bruta, por lo que hemos desarrollado un sistema propio y diferentes acuerdos con empresas para gestionar las reservas de manera directa y eliminar estas comisiones de terceros, logrando así maximizar los márgenes de beneficio para los propietarios.

Siempre de manera personal y presencial.

Explicándoles de manera personalizada, y en el idioma que sea conveniente, puntos de interés turístico, funcionamiento, normas de la casa y gestión de las fianzas-documentos de seguridad ciudadana.

Nos tomamos todo el tiempo del mundo en este proceso, ya que una buena recepción/acogida tiene relación directa con la valoración del piso, y esto con el atractivo del piso para recibir más reservas.

Las diferentes plataformas cobran por nosotros y pagan al propietario directamente.

Al cobrar las plataformas por adelantado, y ser ésta la condición para que se puedan aceptar las reservas, el pago está garantizado 100%.

Tenemos empresas de limpieza profesionalizadas que se encargan de esta tarea tras la salida de los huéspedes, así como de la lavandería y reposición de consumibles (papel higiénico, champú y gel, bolsas de basura, alfombrillas de baño…).

Estas limpiezas serán chequeadas por nuestro personal antes de la siguiente reserva para garantizarnos que el piso esta en perfectas condiciones, y así generar una excelente impresión a nuestros huéspedes.

Básicamente, y sin prejuicio de lo que diferentes municipios pueden pedir a nivel local, los pasos son:

Darlo de alta en el REATE (Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi), en Hacienda (Epígrafe que corresponda), y darlo de alta en el apartado de Seguridad Ciudadana/Hostelería de la Ertzaintza.

Todos los pisos turísticos del País Vasco se regulan por lo general por el Decreto 101/2018 del 3 de Julio, aunque luego cada municipio puede extenderse más o ceñirse a este decreto.

En Bilbao, en líneas generales sólo pueden ser turísticos los primeros pisos, además dependiendo de la zona (Casco Viejo, Bilbao La Vieja), puede haber otras limitaciones, esto por ejemplo, no ocurre en otros sitios (Getxo, Barakaldo...), donde puede haber pisos turísticos independientemente de la altura que tengan, además hay que tener en cuenta los metros cuadrados de superficie útil y el número de baños.

Estas cuestiones, y otras relativas a la viabilidad de tu inmueble, las preguntamos y resolvemos, para estar siempre dentro del marco legal y evitar sanciones.

Efectivamente, hay que tener algo más: Extintor, plano de evacuación, botiquín, placas, hojas de reclamaciones, listín telefónico, hojas de seguridad ciudadana... entre otras.

Pero no te preocupes, nos encargamos de todo nosotros.

Los alojamientos turísticos se rigen en el País Vasco por la Ley de Turismo del País Vasco 13/2016, de 28 de julio, el Decreto 199/2003, de 2 de septiembre, por el que se regula la organización y funcionamiento del Registro de Empresas Turísticas del País Vasco y el Decreto 317/1996, de 24 de diciembre, y su posterior actualización del Decreto 101/2018 del 3 de Julio por el que se regulan los derechos y obligaciones del usuario turístico.

Si, por el contrario, lo que deseas es que gestionemos tu piso para estancias largas como un alquiler tradicional, entonces nos remitimos a la L.A.U (Ley de Arrendamientos Urbanos).

Éste es el caso de los alquileres a empresas y  Long Stay.